妇产科开展优质护理服务的实践与体会

<正>随着人们对医疗服务期望的提高,护士必须重视知识的更新和技能训练,才能高质量地实施护理[1]。我科从2010-07开展优质护理服务示范病房的工作,在院领导和护理部的大力支持下,该项活动得到顺利开展,并取得了较好成绩,现总结如下。