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| 电话回访在医学美容科的应用及体会 | |
| 作者姓名： | 王平南 罗明灿 刘东平 |
| 作者单位： | 湖南师范大学第一附属医院,湖南省人民医院整形激光美容科,湖南,长沙,410005 |
| 摘 要： | 医学美容专业是一个存在很大潜在风险的学科,医学的发展水平、医师的专业技术能力以及就诊者的预期值等诸多因素均影响美容治疗的疗效。尤为重要的是,对美的评估缺乏一个明确的标准。在临床上,往往是就诊者的满意度决定了“美容疗效的好坏”。怎样有效地加强医患之间的沟通,达到医患双方满意的效果,避免医疗投诉事件和医疗纠纷的发生,是一个值得探讨和研究的话题。 |
| 关 键 词： | 电话回访 医学美容科 疗效 满意度 |
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