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向员工“问好”
作者姓名:王献波
作者单位: 
摘    要:
总部下了一个文件,将这个月定为“优质服务月”,要求下属所有门店都必须提高服务质量,包括“店员必须向每一个进店的顾客问好”。

关 键 词:药店  人事管理  经营策略  服务措施  服务质量
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