质量管理委员会在护理质量持续改进中的作用 |
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作者姓名: | 王红梅 |
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作者单位: | 湖北省襄樊市中医院脊柱骨科,湖北襄樊,441000 |
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摘 要: | 目的:探讨护理质量管理委员会在护理质量持续改进中的作用。方法:根据护理质量管理委员会的职责,每月对全院各科室护理质量从整体护理及护理文书书写、护理服务质量、基础护理及危重病人管理、护理技术操作考核、护理安全及急救管理、护士长管理等6个方面进行检查,分析及评价,并提出整改意见。结果:与2005年同期相比,护理缺陷发生率、医患纠纷发生率有显著下降 护理技术操作合格率、病人满意率有显著上升,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论:护理质量管理委员会的成立对降低护理缺陷发生率,提高护理质量与安全,促进护理质量持续改进有重要意义。
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关 键 词: | 护理质量 质量管理 持续改进 |
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