全面质量管理在外科护理管理中的应用

质量管理是一个企业和单位的运行核心,也是其发展的基础。医院作为救死扶伤的重要基地,更应注重护理质量管理。外科疾病往往以手术为主要治疗手段,而手术无论大小都会或多或少地引起并发症。作为医务人员,要减少术后并发症的发生、减轻病人痛苦、满足病人身心需求,就要在护理工作中加强质量管理,实现优质护理服务。