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病人满意度调查受到关注
摘 要:
034病人满意度调查受到关注[英]/BergmanR//H&HN.-1994,Dec5.-68衣阿华州一所慈善医院急诊部由于候诊时间长,护士对重病人漫不经心,引起患者不满。经过病人满意度调查,医院提出了改进措施,提高了病人的满意度和员工的士气。急诊部...
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