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| 提高护士沟通能力的培训方法与体会 | |
| 作者姓名： | 傅学侠 |
| 作者单位： | 232101,安徽省凤台县人民医院护理部 |
| 摘 要： | 随着社会经济的发展和医学模式的转变,人们对多种形式医疗服务和优质护理质量的需求不断增加,对护理人员的交流能力和人际交往能力提出了要求[1],做好患者的沟通交流工作,促进护患彼此之间的信任和理解,充分满足患者的需求,有利于促进患者康复.为此,我院对护士进行人际沟通知识教育,鼓励护士人人参与,在沟通能力培训方面大胆创新,引入竞争机制,收到良好效果,现将做法报告如下. |
| 关 键 词： | 沟通能力 培训 护士 人际交往能力 医学模式 护理质量 医疗服务 交流能力 |
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