强化急诊护士法律意识和服务意识避免护理纠纷

目的:探讨强化急诊护士的法律意识和服务意识教育的有效方法,分析避免出现护理纠纷的措施。方法:选取我院在2012年10月~2013年10月的100位护理人员作为研究对象,让他们认清形势,强化自我保护意识,强化服务意识和法律意识教育;加强对他们的工作能力培训,避免护理纠纷的出现,其中包括强化专科业务的学习、提高护理工作的责任心、强化管理措施和提高护理文书书写质量等几个方面。结果:通过以上方式加强对急诊护士法律意识和服务意识的教育,在这一年中无一例护理纠纷发生,大大提高了急诊的护理质量。结论:加强急诊护士的法律意识和服务意识是非常必要的,不仅有助于做好各环节工作,还可以有效避免各种护理纠纷的出现。