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护理软技能在围手术期患者中的应用
作者姓名:张淑艳  吴俊杰  张金凤  鞠彩红  于凤娟
作者单位:黑龙江省医院,150036
摘    要:目的应用护理软技能,做好围手术期患者的心理护理,与病房护理融会贯通,提高整体护理水平。方法通过术前、术中、术后访视,了解患者心理问题,制定规范化指导语言,进行规范化培训。结果提高了护理技巧,增强了服务意识,提升了护士的护理品质,增强了整体护理质量和水平,提高了患者的满意度。

关 键 词:护理软技能  围手术期  心理护理
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