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| 护患沟通技巧在心内科CCU的运用体会 | |
| 作者姓名： | 王少春 李娜 白向荣 |
| 作者单位： | 宁夏医科大学总医院心脑血管病医院供应室;宁夏医科大学总医院心脏中心导管室 |
| 摘 要： | 目的:探讨护患沟通技巧在心内科CCU的运用。方法:选择收住我院心内科CCU的200例冠心病心肌梗死患者的临床资料,对其运用了护患沟通技巧。结果:运用沟通技巧对患者及家属的有效沟通,无护患纠纷的发生。结论:运用沟通技巧对患者及家属的有效沟通,降低了医疗纠纷,增加了护士的成就感,提高了患者的满意度。 |
| 关 键 词： | 重症监护室 护患沟通 技巧 运用 |
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