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住院病人护患纠纷的原因分析及防范对策
作者姓名:谢丽敏
作者单位:浙江省天台人民医院,317200
摘    要:
本文通过分析易产生护患纠纷的原因,提醒护理人员转变护理观念,增强服务意识和法律意识,强化护患沟通能力,既保护患者的正当权益又维护护士的自身利益,达到护患身心愉悦的目的。

关 键 词:护患纠纷 住院病人 原因分 护理观念 护理人员 法律意识 服务意识 沟通能力
修稿时间:2007-06-19
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