优质护理服务模式对初治肺结核患者的应用效果

目的探讨优质护理服务模式在初治肺结核患者中的应用及效果。方法选取我院2010年11月至2012年12月收治的初治肺结核患者100例，将2010年11月至2011年11月收治的初治肺结核患者设为对照组，将2011年12月至2012年12月收治的初治肺结核患者设为观察组，每组50例。对照组患者给予常规护理模式指导下的初治肺结核护理措施，观察组患者给予优质护理服务模式指导下的护理措施。比较两组患者焦虑抑郁情绪和患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度。结果观察组患者焦虑、抑郁评分明显低于对照组（P〈0．05），患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度均明显高于对照组（P〈0．05）。结论优质护理活动能够明显降低初治肺结核患者的焦虑抑郁得分，减少患者焦虑抑郁情绪的出现，提高患者对护理人员提供护理服务态度和方式的满意度。