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人性化管理在门诊护理管理中的应用
作者姓名:唐安顺  王爱莲
作者单位:湖南省儿童医院 湖南长沙410007
摘    要:
门诊是医院重要组成部分,是对外的窗口,护理具有护理面广、患者流动性大、服务周期短、护理人员大多在不同的岗位、服务不同的专科疾病等特点.因而在门诊护理管理中,既要遵循管理工作的普遍性,又要掌握窗口管理的特殊性[1],近年来,管理者遵循人性化管理原则对门诊护理单元加强护理管理,取得了明显成效,现总结如下.

关 键 词:人性化  门诊  护理管理
文章编号:1006-6411(2006)006-0106-02
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