品管圈活动在缩短呼叫铃应答时间中的应用及效果

总结品管圈活动在缩短呼叫铃应答时间中的应用及效果。成立品管圈小组,确定以缩短患者呼叫铃响至护士应答的时间为活动主题,通过现状把握、问题解析、对策拟定、对策实施等步骤进行持续质量改进。经过7个月的实践,白天责任班、中午及夜班平均每次呼叫铃应答时间分别从(46.2±3.98)s、(58.0±4.90)s减少到(6.2±1.52)s、(9.2±2.59)s,同时收获了可喜的无形成果和附加效益。开展品管圈活动切实缩短了呼叫铃应答时间,显示品管圈活动可促进安全和循证护理及变革性护理的实践。