PDCA循环在护理质量控制中的应用

护理质量是护理业务技术管理的核心，是衡量医院管理水平的重要标志，也是护理管理的重点。在各项管理工作中，离开质量监控，就意味着管理工作失控，质量控制是管理的基础，是管理的生命线。PDCA管理循环是由美国质量管理专家戴明于1954年根据信息反馈原理提出来的，其特点是大循环套小循环，相互促进且螺旋式上升。它注重的是细节量化、环节监控、全程互动。