中西医院心内科医患关系的对比分析 |
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引用本文: | 孙启银,林霞.中西医院心内科医患关系的对比分析[J].中医药管理杂志,2010,18(5):459-460. |
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作者姓名: | 孙启银 林霞 |
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作者单位: | 浙江省湖州市第一人民医院,浙江湖州,313000 |
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摘 要: | 文章选择2009年湖州市第一人民医院和湖州市中医院心内科就诊的患者各200人,就主观满意度、相互信任度、相互尊重度、医患矛盾易发环节等为观察点进行问卷调查与分析,并提出建议。认为综合医院心内科在医疗服务质量方面任重而道远。
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关 键 词: | 西医院 中医院 心内科 医患关系 调查 |
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