创建“绿舟”服务品牌 实施“1134”工作模式 |
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作者姓名: | 蒋国兰 吕玉坤 |
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作者单位: | 内蒙古自治区通辽市科尔沁区计划生育服务站,028000 |
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摘 要: | “绿舟”即生命之舟,其寓意是:建立爱心通道,建设呵护健康安全的生命之舟;打造服务品牌,建设使服务对象放心的健康之舟;坚持以人为本,建设充满生机活力的希望之舟。通过“绿舟”技术服务,使科尔沁区计划生育服务站(所)成为广大育龄群众温馨的港湾。在“绿舟”技术服务品牌的创建过程中,服务站围绕“绿舟”技术服务,在服务内容、服务流程、服务质量、形象标准、内外环境、精神风貌、行为准则上更加规范。大力推行“主” “多”的品牌服务模式,“主”是生命的绿舟,为健康和亚建康人群服务;“多”是在内部科室配备上,推出具有个性化,多种专业性…
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关 键 词: | 服务品牌 计划生育服务站 健康安全 服务对象 以人为本 技术服务 育龄群众 科尔沁区 |
收稿时间: | 2007-11-27 |
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