护士长素质与管理技巧

护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。进入21世纪，护士长的管理模式在发生根本的改变，寻找一条适应现代化的管理方法，是护理管理者面临的问题。护士长首先要转变观念，树立重责、负责、尽责的观念，做到规范服务，同时要提高护士长的自身素质，使护士长的管理工作更加符合现代化的要求。