PDCA循环在妇幼保健医院预检分诊中的运用 |
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引用本文: | 张 裕,沈 昊.PDCA循环在妇幼保健医院预检分诊中的运用[J].江苏卫生事业管理,2022,33(4):461-464. |
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作者姓名: | 张 裕 沈 昊 |
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作者单位: | 江苏省人民医院妇幼分院门诊办公室;江苏省人民医院科技处 |
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摘 要: | 目的:探析新冠疫情背景下运用PDCA循环改善妇幼保健院预检分诊流程的效果。方法:对2020年以来门诊预检分诊情况进行汇总统计,分析问题,找出原因,针对性地制定对策,联合多部门按计划开展各项改进活动,对比实施前后门诊预检分诊管理效果。结果:运用PDCA循环对妇幼医院预检分诊进行干预管理后,门诊分检工作质量大幅提高。结论:在以妇女儿童为中心的易感人群中运用PDCA循环管理,能够切实有效提高门诊预检分诊效率,改善就诊秩序,提高患者就诊满意度。
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关 键 词: | PDCA 预检分诊 妇幼 |
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