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| 基于熵权改良TOPSIS法对某三甲医院医疗服务质量综合评价北大核心CSCD | |
| 引用本文： | 卜胜娟,徐爱军,熊季霞.基于熵权改良TOPSIS法对某三甲医院医疗服务质量综合评价北大核心CSCD[J].中国卫生统计,2017(1):53-54. |
| 作者姓名： | 卜胜娟 徐爱军 熊季霞 |
| 作者单位： | 1.南京航空航天大学经济与管理学院;;2.南京中医药大学卫生经济管理学院; |
| 基金项目： | 江苏省教育厅高校哲学社会科学研究基金项目(编号:2012SJB630053)；国家自然科学基金项目(编号:71203101) |
| 摘 要： | 目的对江苏某三级医院2010-2014年医疗服务质量工作进行综合评价,了解其医疗服务质量情况,为医院管理提供科学依据。方法应用熵权法和改良TOPSIS法结合对医院服务质量进行综合评价。结果江苏某三级医院近5年医疗服务质量总体呈上升趋势,医疗服务质量提升幅度明显。结论熵权改良TOPSIS法综合评价在医疗服务质量工作中具有灵活性和广泛性,评价结果真实可信,对评价医院医疗服务质量,提升服务效率具有一定的导向作用。 |
| 关 键 词： | 改良TOPSIS法 熵权 医疗服务质量 |
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