| 64例医疗护理纠纷原因剖析与防范措施 |
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| 引用本文： | 段功香,王蓉,杜娟.64例医疗护理纠纷原因剖析与防范措施[J].现代护理,2004,10(12):1153-1154. |
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| 作者姓名： | 段功香 王蓉 杜娟 |
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| 作者单位： | 南华大学护理学院 421001协和医科大学2002级护理研究生班
(段功香)，南华大学护理学院
湖南衡阳(王蓉)，南华大学护理学院 湖南衡阳(杜娟) |
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| 摘 要： | 目的 分析和探讨医院医疗护理纠纷的发生原因与防范措施。方法 调查 5所三甲医院与护理相关的医疗护理纠纷。结果 沟通交流障碍是医疗护理纠纷的主要原因 ,护士短缺、服务态度、学历结构、专业水平、职业性质、工作年限是医疗护理纠纷不可忽视的因素。结论 规范医护比例 ,保证足够正规护士 ;发展本科教育 ,加强继续教育和在职教育 ;加强护士服务意识 ,法律意识 ,改变传统护患观念 ;加强年青护士岗位培训 ,加快新护士职业角色适应 ;加强护理管理 ,规范护士队伍 ,这些是减少医疗护理纠纷的有效防范措施
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| 关 键 词： | 纠纷 预防 护理 |
| 文章编号： | 1009-9689(2004)12-1153-02 |
| 修稿时间： | 2004年2月15日 |
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