浅谈精神科护士的情商培养

情商(EQ)又称情绪智力,是近来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商的高低不但影响一个人生活与事业的成功,也影响一个人的健康[1]。本文以下几个方面讨论精神科护士情商培养的重要性及培养方法。情商培养的重要性随着当今护理模式和医院管理模式的转变,各级医院由过去的功能制护理转变为现代系统化整体护理。精神科对患者的管理也由过去的封闭式管理逐渐向开放式管理过渡。这就对精神科护理工作提出了更高的要求。它要求在护理活动中应将患者视为生物、心理、社会、精神、文化等的统一体。强调以病人为中心,尽可能满足精神患者生理上的各种需要和心理上的合理需求。要求护理人员在工作中要观察患者情绪,揣摩患者想法及感受等,深入到患者的思想中去,充分调动患者的主观能动性。故培养和提高护士的情商,加强护理人员心理素质的修养,是提高精神科护理质量的关键所在。精神科护理工作的特殊性和复杂性在于患者在发病期间常失去自我行为的控制力,多无自制力,情绪变化无常;常做出一些使人难以理解的事,有时说话粗鲁让人难堪,有时破口大骂工作人员,更甚者(躁狂状态)会出现冲动伤人行为;还有的受症状控制(精神分裂...