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医疗服务语言的艺术
作者姓名:张晓虎  李艳秋  罗雷
作者单位:吉林大学;吉林大学;吉林大学
摘    要:作为一种工具和手段的医疗服务语言,因为医学职业的特殊性而体现出较强的服务性、专业性和可操作特征。随着生物医学模式向生物——心理——社会医学模式的转变,医疗服务语言在医疗服务过程中的作用越来越被人们所认识。作为一种文化,它反映了一定的文化背景,而作一种服务手段,它应该成为现代医学的有机组成部分。  在医疗服务过程中,语言是医患双方沟通和交流的信息载体,也是医疗服务最直接的工具或手段。医疗服务语言的内容和表达方式不同,在医疗服务过程中所起的作用也不一样。除了文化的差异外,由于医学专业的特殊性导致的医疗服…

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