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| 提高护士素质预防护患纠纷 | |
| 作者姓名： | 王霞 杜书美 |
| 作者单位： | 河南驻马店市中心医院,驻马店,463000 |
| 摘 要： | 随着社会的进步和科技的发展,对护士的素质要求也越来越高,越来越全面.如何提高护士的素质,预防护患纠纷是摆在我们面前新的课题.本文针对与护理人员素质有关的常见原因进行综合分析,并提出相应的预防对策,以便在工作中查漏补缺,尽可能从源头上避免护患纠纷的发生,改进服务质量,提高服务水平,以提高患者就医的满意度. |
| 关 键 词： | 素质 护理 护患纠纷 提高护士素质 预防对策 满意度 就医 患者 提高服务水平 服务质量 改进 发生 源头 查漏补缺 工作 综合分析 常见原因 护理人员素质 课题 护患纠纷 护士的素质 素质要求 发展 |
| 文章编号： | 1673-5110（2007）02-0165-02 |
| 收稿时间： | 2006-11-16 |
| 修稿时间： | 2006-11-16 |
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