卫生部门的改革与人力资源:来自英国的教训

本文旨在评价英国国家卫生部门（NHS）改革中的人力资源（HR）范畴并为正进行改革的国家从中提供教训。卫生保健中人力资源管理的方法本身既可民为改革目标的一种制约，也可成为一个促进因素。NHS改革后最显著的是供给人员的变化和组织文化以及NHS管理和员工的个人态度。雇员关系变革、确定工资和雇用条件方法的尝试均不太成功，然而，对人力资源管理的总的途径业已被接受，这在改革前的NHS是不可想象的。