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全程预约服务在层流病房的应用
引用本文:袁婷,高磊,陈兰. 全程预约服务在层流病房的应用[J]. 护理学杂志, 2016, 0(7): 39-41. DOI: 10.3870/j.issn.1001-4152.2016.07.039
作者姓名:袁婷  高磊  陈兰
作者单位:华中科技大学同济医学院附属协和医院血研所层流病房 湖北武汉,430022
摘    要:
目的探讨全程预约服务在层流病房的应用效果。方法将160例异基因造血干细胞移植患者按时间段分为对照组和观察组各80例,对照组实施常规人文关怀护理,观察组实施融入全程预约服务的人文关怀护理。于出室前评价两组对责任护士的满意度及住院满意度。结果观察组对责任护士工作满意度及住院满意度显著高于对照组(均P0.01)。结论全程预约服务的运用,可进一步深化病房人文关怀护理工作,提高患者对责任护士的满意度及住院满意度,构建和谐护患关系。

关 键 词:层流病房  预约服务  人文关怀  满意度

Application and effect of whole course reservation service in laminar flow ward
Abstract:
Keywords:laminar flow ward  whole course reservation service  humanistic care  satisfaction
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