| PICC维护门诊微信预约服务的实践 |
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| 引用本文： | 徐雪芳,余国锋,齐向红,孟庆玲,赵晓华. PICC维护门诊微信预约服务的实践[J]. 护理学杂志, 2016, 0(9): 71-73. DOI: 10.3870/j.issn.1001-4152.2016.09.071 |
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| 作者姓名： | 徐雪芳 余国锋 齐向红 孟庆玲 赵晓华 |
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| 作者单位： | 衢州市人民医院输液室,浙江衢州,324000 |
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| 基金项目： | 浙江省卫生厅中医药科技计划项目(2014ZB132) |
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| 摘 要： | 目的探讨PICC维护门诊开展微信预约服务的方法及效果。方法建立PICC维护患者微信群,提供微信预约服务,并与传统PICC维护门诊就诊运行的效果进行比较。结果实施微信预约服务后,患者就诊等候时间显著缩短,对PICC维护门诊服务满意率显著提高(均P0.01)。结论在PICC维护门诊开展微信预约就诊服务,可提高护理服务效率和患者满意度。
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| 关 键 词： | PICC维护门诊 微信 预约服务 满意度 |
Practice of reservation service in PICC maintenance outpatient clinic using Wechat |
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