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我院门诊药房退药情况分析
作者姓名:杨赟  张国兵
作者单位:浙江大学医学院附属第一医院门诊西药房,浙江杭州,310003
摘    要:
目的提高门诊处方质量,优化医疗服务,保障用药安全。方法利用Excel分别就药物名称、类别、给药途径、退药原因进行综合分析。结果不良反应、不合理用药、患者拒绝用药及医生处方欠妥是退药的主要原因。结论应建立严格的退药制度,重视医患沟通,以减少退药情况发生。

关 键 词:门诊药房  退药  分析
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