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实施人性化护理服务 全面提升护理服务品质
作者姓名:赵彩凤  张萨日娜
作者单位:包头市蒙中医医院,014000
摘    要:
分析医院实施人性化护理服务的情况和效果,认为人性化护理服务,满足了病人个性化需求,密切了护患关系,提高了病人满意度,提升了护士素质,有效降低了护理缺陷,提高了护理工作质量。

关 键 词:人性化  护理  医院管理
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