基于DEA-Malmquist模型的日喀则市人民医院服务效率的分析与“组团式援藏”工作的思考△

目的：研究日喀则市人民医院2017-2019年全要素生产率的变化情况，为推动医院高质量发展及继续开展“组团式”援藏工作提供政策依据。方法：运用DEA-Malmquist指数法对日喀则市人民医院2017-2019年服务效率进行分析；结果：2017-2019年日喀则市人民医院技术效率均值1.071，其中纯技术效率1.055，规模效率1.016，技术进步0.883，全要素生产率0.947。2018-2019年度效率值明显优于2017-2018年度。结论：日喀则市人民医院在“组团式”援藏支持和自身建设发展下，服务效率获得了明显改善，下一步应加强医院精细化管理水平，健全医院内部制度，进一步提高医院服务效率，推动医院高质量发展。