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儿科门诊护患纠纷的常见原因及对策
作者姓名:杨丽珍
作者单位:苏州大学附属儿童医院,江苏省苏州市215003
摘    要:
护患关系是指护理人员与患儿之间为了治疗性的共同目标而建立起来的一种特殊的人际关系。护患关系是一种服务与被服务的关系,护士在护患关系中占主导地位,这表明护士的行为直接影响着护患关系的好坏。随着社会的进步,人民物质社会文化水平的提高及患儿家属维权意识的增强,人民对身

关 键 词:护患纠纷  原因  对策
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