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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
优质护理服务在老年无陪护病房的实践体会
作者姓名:
杨娟玉
作者单位:
浙江省荣军医院老年病区
摘 要:
2010年卫生部在全国范围开展以患者满意、社会满意、政府满意、护士满意为目标的"优质护理服务示范工程"(简称"示范工程)"活动[1],我科作为医院示范科室,在改进护理工作、管理模式,实行护士能级管理及排班方式,完善护理人员绩效考核等方面进行了实践,全部患者实行无陪护管理,取得较好的成效,我院成为本地区首家率先试行无陪
关 键 词:
护理服务
示范工程
护士长
护理工作
基础护理质量
绩效考核
优质
责任护士
患者满意度
护理人员
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