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人性化服务在社区门诊输液护理中的应用
作者姓名:江丽
作者单位:广州市海珠区凤阳街社区卫生服务中心,广东广州,510300
摘    要:
目的:观察人性化服务应用于社区门诊输液护理的效果。方法:随机选取门诊输液患者260例,实施人性化护理服务,调查患者的护理满意度。结果:患者对门诊输液环境、技术水平、行为举止、服务态度及健康指导的满意度均超过95%。结论:人性化护理应用于社区门诊输液患者,有助于提高患者的护理满意度。

关 键 词:输液护理  人性化服务  社区门诊
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