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| 护患纠纷产生的原因及对策 | |
| 作者姓名： | 彭红艳 |
| 作者单位： | 159医院,河南驻马店463000 |
| 摘 要： | <正>护理是医院工作中的重要部分,是与患者接触最多,最密切的一个环节,也是最易引起患者及家属投诉的部门[1]。护患纠纷属于医疗纠纷的一个分支,是指由于护士原因或纯属于护理工作的因素与患者及家属发生的纠纷[2]。在市场经济条件下,护患纠纷涉及护患双方的利益。随着时代的发展,人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者自我保护 |
| 关 键 词： | 护患纠纷 原因分析 对策 |
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