我院在建立和谐医患关系中的几点做法

在医院这个特殊场所，医护人员每天应对大量繁忙、琐碎的医疗护理工作，日夜面对一个接一个患者痛楚的表情，医护人员容易疲劳、烦燥。而患者遭受生理和心理上双重痛苦的折磨，情绪易激动、脾气暴燥。医患关系容易出现不和谐、甚至发生纠纷和矛盾，如何构建和谐的医患关系？我院的做法是：常抓教育牢记使命；换位思考打牢基础；规范言行制度保证；以人为本培树能力。