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| 发生医疗纠纷原因避免医疗纠纷对策 | |
| 引用本文： | 耿晓华.发生医疗纠纷原因避免医疗纠纷对策[J].工企医刊,2003,16(6):114-115. |
| 作者姓名： | 耿晓华 |
| 作者单位： | 江苏省常州市儿童医院,213003 |
| 摘 要： | 随着卫生体制的改革和发展,医疗纠纷是医患双方对治疗护理过程及其后果所产生的分歧。医疗纠纷的范围扩大,类型增多,患者对医院服务质量,技术质量上的意见或医药费用难以承担等,引起医患关系紧张、投诉、纠纷等普遍存在,已成为医疗界、媒体和患者中的热门话题。为了预防差错的发生,减少医患纠纷,从而保证医疗质量,增加医患之间信任感。如何能真正做到:“医患零距离,服务零投诉,诊疗零缺 |
| 关 键 词： | 医疗纠纷 影响因素 医疗质量 医息关系 医院管理 |
| 修稿时间： | 2003年4月15日 |
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