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论如何提高医院行政服务品质
引用本文:
胡晓宇,陈伊.论如何提高医院行政服务品质[J].中华临床医学研究杂志,2003(79):149-150.
作者姓名:
胡晓宇
陈伊
摘 要:
医院中的行政管理除了主要有管理、协调的功能外,还具有服务的功能;其中服务是根本。而行政人员作为医院的一个部分,其服务品质直接影响到医院整体服务品质,本文提出提高医院行政服务品质,以便更好的适应当前医院的发展。
关 键 词:
医院
服务品质
行政管理
管理制度
服务质量
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