加强护患沟通,做好健康教育,提高护理服务质量 |
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作者姓名: | 白凤兰 |
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作者单位: | 胜利油田中心医院消化风湿内科,山东省东营市,257034 |
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摘 要: | 随着人们生活水平的提高,医学模式与健康理念的转变,人们对健康的需求越来越高,需要不断保持健康和促进健康,同时也对护理服务提出了更高的要求。良好的护患沟通是开展健康教育的前提和保证,同时在做好健康教育前提下,可以提高患者对疾病诊断、治疗、护理等全过程及其风险性的认识,从而确保护理安全,改善护患关系,也进一步提高了护理质量。
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关 键 词: | 护患沟通 健康教育 服务质量 |
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