急诊护理的服务特性

医院护理服务是特殊服务 ,其既服务于躯体 ,也服务于精神。急诊护理服务又不同于其它专科服务 ,护理人员面对的是一种未知因素更多的高风险服务。理解急诊护理服务的特殊性 ,掌握急诊护理的服务特性 ,是提高急诊护理服务质量的重要手段。一、急诊护理应是专科技术服务(一)专科技术娴熟的必要性 :急诊科是以病人生命需求为中心的特殊单位 ,要求急诊护士术有专攻 ,训练有素。护士在抢救病人中可发挥护理观察的优势 ,依据各种重大脏器疾病和危重病人的监测指标 ,按照特殊的抢救程序 ,凭借精湛的技术操作能力 ,及时果断地处理各种复杂情况 ,充分…