浅谈外科护理中的人性化服务应用

目的:探讨外科护理中的人性化护理方法.方法:选取外科住院患者100例,随机分为对照组和观察组,对照组患者按照常规护理,观察组患者在常规护理的基础上实施人性化护理,比较两组患者的满意度并总结人性化护理在外科护理中的应用效果.结果:观察组患者的满意度和住院时间较对照组均有较大优势,两组比较差异显著,P＜0.05,具有统计学意义.结论:在外科护理工作中引进人性化服务理念,从细节上、小处着手处处站在患者的立场考虑问题,改善就医环境、改善医护人员态度,可以使医患关系得到改善,不但医护人员有了一个良好的工作环境,同时患者得到了舒心、满意的服务,使医护人员和患者双双受益,产生了较好的社会效益.