良好的医患沟通在临床医疗中的重要性 |
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作者姓名: | 阿衣努尔·吐尔地 古力孜尔·阿不力孜 |
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作者单位: | 新疆维吾尔自治区人民医院眼科,830001;新疆维吾尔自治区人民医院眼科,830001 |
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摘 要: | 良好的医患沟通需要用"心"去倾听,没有有效的倾听就达不到良好的效果。沟通不仅仅是谈话,谈话是沟通的一种手段,却不是唯一手段,人们需要借助各种媒介如语言、表情、动作姿态、行为方式来把自己知道的信息、自己的看法和态度传递给他人。医患沟通是多种手段综合运用的沟通,是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务情景的需要的特定的人际交流。
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关 键 词: | 医患沟通 医疗质量 医疗纠纷 |
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