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护患矛盾冲突相关因素分析及防范对策
引用本文:黄金洋,荣风菊,张贺,刘晓红,杜萍.护患矛盾冲突相关因素分析及防范对策[J].微量元素与健康研究,2016(4):5-7.
作者姓名:黄金洋  荣风菊  张贺  刘晓红  杜萍
作者单位:牡丹江医学院附属红旗医院
摘    要:医患之间的关系日趋敏感而紧张,矛盾冲突愈演愈烈。整个就医过程中护士的工作贯穿始终,护患之间的矛盾冲突风险相对要更高一些。医院及医务工作者,怎样去淡化缓解矛盾、规避冲突的发生、创造和谐的就医环境、确保安全稳定的医疗秩序已然成为首要任务。

关 键 词:护患矛盾冲突  相关因素分析  防范对策
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