医院的导医工作

目的：分析医院导医工作中存在的问题。方法针对问题对导医人员进行服务礼仪的培训及职业道德教育，优化就诊流程。结果导医工作取得了较满意的效果，病人满意度明显提高。结论对患者在就诊过程中遇到的问题进行主动耐心的指导，加强导医人员服务的连续性是提高医院综合服务质量的重要举措。