PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用

目的:探讨PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用效果。方法:我院神经内科于2014年开始在护理工作中实施PDCA循环管理模式,以2013年1~12月实施PDCA循环管理模式前神经内科145例患者作为对照组,以2014年1~12月实施PDCA循环管理模式后神经内科152例患者作为试验组。对比分析两组患者住院期间护理风险事件发生情况和护理满意情况。结果:试验组患者住院期间护理风险事件发生情况明显低于对照组,护理满意情况明显高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中具有满意的应用效果,有助于减少护理风险,增进护患关系。