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| 全程护理服务的实施与体会 | |
| 引用本文： | 李艳,李旭.全程护理服务的实施与体会[J].中国冶金工业医学杂志,2002,19(5):320-320,F003. |
| 作者姓名： | 李艳 李旭 |
| 作者单位： | 鞍山钢铁集团公司铁东医院,辽宁鞍山,114002 |
| 摘 要： | 全程护理服务 ,可使患者得到优质、高效的整体护理 ,使病人有了住院如到家的感觉。现将我院实施全程护理服务的情况介绍如下。1 制定全程护理服务管理标准1 1 入院服务 病人进入病房时 ,首先要求护士语言文明 ,热情接诊 ,做好自我介绍和所在病房医生、护士的个人情况介绍 ,请病人自主选择医生护士 ;然后介绍责任护士、护士长、主任、经治医生的姓名 ;介绍病房的环境、我院的日清收费制度及住院须知 ;将病人护送到床 ,并协助办理住院手续。1 2 住院服务 实行“首问”负责制 ,护士耐心解答患者的疑问。在患者住院 1～ 2日内向病人做好住… |
| 关 键 词： | 全程护理服务 实施 护理管理 |
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