新生儿科患儿家属的心理护理

目的：对新生儿科的患儿家属进行心理护理，提高家属对病区的满意度。方法：对每一个患儿家属进行心理护理，并贯穿于整个住院过程。结果：正确的心理护理可以有效减轻患儿家属焦虑、抑郁、消沉情绪。结论：正确有效的心理护理使患儿家属对本病区的满意度明显提高，从91％升到98．7％。无发生医疗纠纷，提高了医院和本病区的社会声誉。