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| 论儿科护理中的人文关怀对提高整体护理质量的重要性 | |
| 作者姓名： | 顾连霞 刘娟 韩春蕾 |
| 作者单位： | 青州市人民医院,山东,青州,262500 |
| 摘 要： | 目的:为了提高整体护理的质量,病人不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要优质的服务一一人文关怀.方法:开展内强素质,外树形象活动,注重传播技巧与心理沟通.结果:人文关怀让病人感受到护士的关心与照顾,使护患关系更融洽,通过问卷调查病人的满意度由原来的90%提高到98%.结论:高超护理技术与人文关怀相结合是提高整体护理的关键. |
| 关 键 词： | 人文关怀 护理 重要性 |
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