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| ICU护理纠纷常见原因分析及对策 | |
| 作者姓名： | 朱春萍 唐国英 |
| 作者单位： | 常州市肿瘤医院,江苏,常州,213001 |
| 摘 要： | ICU作为一个特殊护理单元，护理纠纷日趋增多。分析常见原因有：ICU的特殊环境因素；患方的因素；护理人员方面的因素。防范对策：加强安全管理，强化护理人员法律意识；培养和提高ICU护士的素质；掌握沟通技巧，落实健康教育，建立良好的护患关系：准确及时记录病情变化，重视ICU护理文件的书写；认真对待病人和家属的投诉。 |
| 关 键 词： | ICU 护理纠纷 原因 对策 |
| 文章编号： | 1006-9143(2003)05-0261-02 |
| 修稿时间： | 2003-06-20 |
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