实施精神科分级护理管理以降低护理风险

目的:探讨在精神科实施分级护理管理,以降低护理风险。方法:改变精神科传统护理管理模式,实施分级护理管理,比较实施前后投诉发生率、突发事件发生率、护理差错发生率和护理质量评分。结果:实施后有效的降低了护理风险,投诉发生率由15.6%降至3.8%(P<0.01),突发事件发生率由12.7%降至2.9%(P<0.05),护理差错发生率由7.84%降至0.95%(P<0.05),护理质量也显著提升(P<0.01)。结论:分级护理管理有效提高了护理质量、降低了护理风险。