在门诊急诊中应用非语言交流的体会

非语言性交流是以人体语言(非语言行为)作为载体，即通过人的目光、表情、动作等来进行人与人之间的交往。非语言交流除了能辅助有声语言的作用外，还具有较强的表现力、吸引力，又可跨过方言不通的障碍，所以比语言性信息更富有感染力。通过自身的实践工作，笔者认为非语言交流的重要性甚至超过语言性沟通。